Mô tả công việc
meHappy là nền tảng thiệp điện tử thông minh cho cưới hỏi, sinh nhật và các sự kiện trọng đại. Chúng tôi đang tìm Nhân viên Trực Page năng động, yêu thích giao tiếp để đồng hành cùng đội ngũ Kinh doanh/CSKH — tư vấn tận tâm và mang trải nghiệm tuyệt vời đến từng khách hàng. Địa điểm: T3, số 34, ngõ 182 Phú Diễn, P. Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7, 8:30 – 17:30 (nghỉ trưa 1 giờ). Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ.
Trách nhiệm chính
• Trực và phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng qua Facebook Messenger, Zalo, Instagram. • Tư vấn sản phẩm, giới thiệu và đề xuất gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách. • Chốt đơn qua chat; theo dõi, chăm sóc khách trước – trong – sau khi mua. • Ghi nhận thông tin khách hàng, phối hợp các bộ phận để xử lý đơn hàng. • Đạt chỉ tiêu doanh số và chất lượng CSKH theo KPI hằng tháng.
Yêu cầu
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự (trực page, telesales, CSKH, sale online). • Kỹ năng giao tiếp và viết tin nhắn tốt, phản hồi nhanh, thái độ thân thiện. • Cẩn thận, kiên nhẫn, chủ động; có tinh thần đồng đội và khả năng làm việc độc lập. • Ưu tiên ứng viên từng dùng Pancake/CRM hoặc có kinh nghiệm bán hàng online.
Quyền lợi
• Thu nhập 10 – 15 triệu/tháng (lương cứng + % doanh thu + thưởng KPI). • Thưởng hiệu suất và các khoản thưởng theo KPI. • Đầy đủ BHXH và chế độ nghỉ lễ/Tết theo quy định. • Môi trường trẻ trung, cởi mở, minh bạch, nhiều cơ hội thăng tiến. • Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng CSKH/sale.
Quy trình tuyển dụng
1. Gửi hồ sơ online 2. Sàng lọc CV 3. Phỏng vấn 4. Thử việc & đào tạo qua Training Hub
Bạn thấy mình phù hợp với vị trí này?
Ứng tuyển ngay